الشروط والأحكام

1. مقدمة

أهلًا بك في بسيطة. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. الرجاء قراءتها بعناية قبل إتمام أي طلب. إذا كنت لا توافق على أيٍّ منها، يُرجى عدم استخدام المنصة.

2. تعريفات

• المنصة / نحن: موقع وخدمات بسيطة المرخّصة عبر وثيقة العمل الحر رقم FL-120550568.
• المستخدم / أنت: أي شخص يزور الموقع أو يطلب أحد المنتجات.
• الخدمة: البكجات والمنتجات الرقمية المقدّمة (CV، Cover Letter، شيت إيميلات، ملف مقابلة، إلخ).

3. آلية الطلب

• يقوم المستخدم بتعبئة نموذج الطلب بالاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني بشكل صحيح.
• يتم التواصل مع العميل خلال دقائق عبر واتساب لإكمال تفاصيل الطلب.
• يبدأ العمل بعد تأكيد الطلب واستلام الدفع كاملًا.

4. الدفع والأسعار

• جميع الأسعار المعروضة بالريال السعودي وتشمل ضريبة القيمة المضافة (إن وُجدت).
• يُقبل الدفع عبر الوسائل المتاحة على المنصة (تحويل بنكي، Apple Pay، مدى، إلخ).
• تحتفظ المنصة بحقها في تعديل الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، على ألا يؤثر ذلك على الطلبات المؤكدة مسبقًا.

5. التسليم

• يتم التسليم خلال 48 ساعة من تأكيد الطلب واستلام بيانات العميل كاملة.
• يُرسل التسليم عبر البريد الإلكتروني أو واتساب بصيغة PDF / Word حسب الطلب.
• أي تأخير من جانب العميل في تزويدنا بالبيانات المطلوبة يؤدي تلقائيًا إلى تأجيل موعد التسليم.

6. التعديلات والمراجعات

7. الاسترجاع

جميع المنتجات الرقمية في بسيطة غير قابلة للاسترجاع بعد بدء العمل عليها. للاطلاع على التفاصيل الكاملة، يُرجى مراجعة سياسة الاسترجاع.

8. الملكية الفكرية

• جميع المحتويات المعروضة على الموقع (الشعار، النصوص، التصاميم، الصور) ملكٌ خاص لـ بسيطة.
• يُمنع نسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي محتوى من الموقع لأغراض تجارية دون إذن خطّي مسبق.
• المنتج الذي يُسلَّم للعميل يصبح ملكه للاستخدام الشخصي فقط، ولا يحق له بيعه أو إعادة توزيعه.

9. التزامات المستخدم

• تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند الطلب.
• عدم استخدام المنصة لأي غرض غير مشروع أو مخالف للأنظمة السعودية.
• احترام فريق العمل وعدم استخدام لغة مسيئة في أي تواصل.

10. حدود المسؤولية

تقدم بسيطة خدمات تأهيل احترافية تهدف إلى رفع فرص العميل في سوق العمل، إلا أننا لا نضمن الحصول على وظيفة، حيث إن قرار التوظيف يعود لجهات العمل وحدها. لا تتحمل المنصة أي مسؤولية عن نتائج المقابلات أو قرارات أصحاب العمل.

11. تعليق الخدمة

نحتفظ بحقنا في رفض أو إيقاف أي طلب في حال:

• تقديم بيانات مزوّرة أو مضللة.
• الإساءة لفريق العمل.
• استخدام المنصة بشكل يخالف هذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها.

12. التعديلات على الشروط

نحتفظ بحقنا في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة، ويُعدّ استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.

13. القانون المعمول به

تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

14. التواصل